Aprilina Sartika; Jeny Chandrawati, “Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan Pelayanan Kesehatan pada Pasien VIP di Ruang Rawat Inap Gladiol Sentra Medika Cisalak Depok Tahun 2020,” Institut Medika Drg. Suherman, 2021.