Amelia Putri Cahyaningtyas; Embriana Dinar Pramestyani; Salsa Agustin, “Peran Kepuasan Mutu Layanan Farmasi Dalam Peningkatan Loyalitas Pasien Umum dan Asuransi di Apotek Kimia Farma 340 Cikarang Utara,” Universitas Medika Suherman, 2024.